Chiều ngày 9/9/2026, Điện lực Hoằng Hóa phối hợp với Ủy ban nhân dân xã Hoằng Lộc tổ chức hội nghị tập huấn, tuyên truyền triển khai cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng EVN và thanh toán tiền điện bằng hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng cho khách hàng, người dân trên địa bàn xã.

Tại hội nghị, cán bộ Điện lực Hoằng Hóa trực tiếp truyền đạt, hướng dẫn các nội dung liên quan đến việc cài đặt, sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng EVN; thực hiện thanh toán tiền điện bằng hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng, qua đó góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực điện lực và thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo nội dung triển khai, việc sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng EVN giúp khách hàng chủ động tiếp cận các thông tin, dịch vụ điện, theo dõi quá trình sử dụng điện và thực hiện thanh toán tiền điện thuận tiện, nhanh chóng. Hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng cũng góp phần hạn chế rủi ro, tránh tình trạng quên thanh toán tiền điện hằng tháng.

Điện lực Hoằng Hóa đặt mục tiêu hoàn thành 100% khách hàng sử dụng điện cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng EVN trong lĩnh vực điện lực trước ngày 30/9/2026. Đồng thời, theo lộ trình, việc thu tiền điện tập trung tại các điểm thu sẽ được giảm dần và tiến tới không còn thực hiện thu tiền điện bằng tiền mặt tập trung tại các điểm thu vào hết quý I/2027.

Để thực hiện mục tiêu này, Điện lực Hoằng Hóa phối hợp với chính quyền địa phương tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng; đồng thời triển khai các điểm hỗ trợ tại nhà văn hóa thôn, phố, trung tâm cung ứng dịch vụ công và những địa điểm phù hợp để khách hàng được hướng dẫn trực tiếp.

Thông qua hội nghị, cán bộ, công chức, các tổ chức, đoàn thể và người dân xã Hoằng Lộc được cung cấp những thông tin cần thiết, từng bước hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ điện trên môi trường số, góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn.

Việc phối hợp triển khai chương trình không chỉ tạo thuận lợi cho người dân trong sử dụng các dịch vụ điện mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số và nền hành chính hiện đại.